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来源: 管理员 | 发布时间: 2021-10-09 | 1913 次浏览
打从18年开始,智能电销机器人逐渐出现在人们的视野里,19年315之后更是把被推上了风口浪尖,很多人觉得智能电销机器人将会就此没落,然而它却至今存在,丝毫没有要被淘汰了的迹象,这是为什么呢?智能电销机器人到底怎么样,好不好用呢?看完这篇文章保证给你最想要的答案。
如果单纯抛开智能电销机器人功能而讨论好不好用?那就是无根之谈。那么智能电销机器人有什么功能呢?
一、智能语音机器人不会产生负面情绪
电销人员每天几乎要打200通电话,当被客户多次拒绝之后,电销人员往往带有自己的情绪。甚至在遇到素质低的客户,还会对电销人员进行辱骂,没有一定的心理承受能力,很难胜任电销工作。而机器人作为一个没有感情的机器,无论遇到态度多差的客户,都不会产生负面情绪,都会一直保持着良好的态度,完成每一个电话的呼出。尤其AI智能语音机器人的声音比较动听,可以给客户带来一定的好感,降低挂机几率。
二、智能语音机器人能够提高工作效率
相比普通电销人员来说,语音机器人每天可以打1000通以上的电话,打电话数量多了,才有可能遇到更多的意向客户,也可能会签更多单。AI智能语音机器人不仅可以与客户自主沟通,还能比电销人员拨打更多数量的电话,甚至快速帮助电销企业筛选意向客户,节省公司的人力成本,提高工作效率。
三、智能语音机器人能够精准筛选意向客户
销售人员在进行电话销售的时候,第一件做的事就是筛选意向客户,只有客户对产品感兴趣才会继续沟通下去,但是在传统的销售过程中,仅仅是意向筛选,就浪费了很多的人力成本和时间成本,智能语音机器人可以通过多轮会话,智能理解客户语义,挖掘客户意向程度和深层需求,并且根据客户意向等级分类保存,机器人经过筛选之后,再由人工跟进,这样会获取更多的目标客户。
所以智能电销机器人总的来说在一定的程度上提高了电销的效率,给企业带来的相应的利益。对于智能电销机器人我觉得是很有用呢。
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